纸巾纸是由植物纤维为原料制成原纸后，经分切、折叠等加工成的一次性卫生用纸，它以吸水性好、柔软、洁净、使用起来更便捷等特点得到了消费者的喜爱。纸巾纸的产品形式主要有纸手帕、盒巾纸、餐巾纸等品种，大范围的使用在饭店、餐桌、家庭等各种场所。
近期，国家质检总局对北京、上海、河北、黑龙江、江苏、福建、河南、广东、广西、四川、重庆等11个省、自治区、直辖市47家公司制作的63种纸巾纸产品做了产品质量国家监督抽查，合格51种，产品抽样合格率为81.0%。其中，在生产领域抽查了28家企业38种产品，抽查合格率为81.6%；在流通领域抽查了19家企业25种产品，抽查样品合格率为80.0%。
一、大型企业产品质量好，小企业产品抽样合格率较低。目前我们国家生产（包括后加工）卫生纸品的公司数众多，但大规模的公司少，小企业多，产品质量参差不齐。大规模的公司和国有企业管理严格、设备维护及生产环境好、质量检验手段完备，设专人管理产品质量，为企业产品达到质量稳定提供了可靠的保证；另一方面，该行业中小型公司数多，分布广，有许多是城镇、乡村的家庭作坊式生产，这一些企业由于规模的限制，不可能上齐备的检验设施来控制原材料以及成品的质量。此次抽查大规模的公司产品合格率为100%，中型企业产品抽样合格率为87.5%，小企业的产品合格率为75.6%。
二、卫生状况总体较好，部分产品菌落总数超标。此次抽查的63种产品中绝大多数采用原生木浆或竹浆生产，个别产品中掺入了印刷厂的废纸边，未抽查到采用垃圾纸生产的产品。抽查发现2种产品微生物指标超标，其中1种细菌菌落总数和真菌菌落总数同时超标。
三、产品性能指标有待提升。纸巾纸一方面要保证卫生指标，还要具备柔软、吸水、有一定的强度、外观整洁等性能指标，性能指标是决定纸巾纸质量水平的主要的因素。此次抽查有10种产品性能指标不合格，其中，有3种产品为柔软度不合格，有2种产品白度超标，有1种横向吸水性达不到要求，4种产品洞眼不合格。
四、产品标识标注不规范。此次抽查发现，部分企业在产品包装上未标注产品的质量等级和执行标准，甚至一些企业在纸巾纸包装上标注皱纹卫生纸标准。标识标注不规范的现象，从侧面反映了一些企业不是很重视产品质量控制。
针对此次抽查结果，国家质检总局责成各地质量技术监督部门按照扶优扶强的原则，宣传质量好的产品及企业，帮助其扩大市场占有率，引导消费者正确选购产品；对产品质量不合格的企业，要严格按照产品质量法等有关法律和法规，帮企业认真整改，严格复查，督促其提升产品质量意识，帮助其提升产品质量控制水平，为众多购买的人提供良好的消费环境。
